Авторизация Регистрация
Забыли пароль?
Поиск:

Заказать товар можно по телефону:
(495)724-1327

 

Доставка товара по Москве и Московской области ДО ПОДЪЕЗДА

 Наша компания осуществляет доставку товара по Москве и области собственными транспортными средствами. Оформив заказ до 18-00 в любой рабочий день и обговорив время с менеджером, вы можете рассчитывать на доставку в течение одного-двух дней с момента его обработки.

Часы доставки: в будние дни – 10.00-23.00, в субботу – 11.00-18.00. Клиент может дополнительно согласовать время доставки, изменив его на более удобное.

 Доставка осуществляется бесплатно, если сумма заказа превышает 5000 рублей.

Стоимость доставки заказа на меньшую сумму составляет 499 рублей.

В случае доставки заказа за пределы МКАД стоимость возрастает на 30 рублей за 1 км.

Доставка в города и регионы РФ

 Внимание! Для городов и регионов России минимальная сумма заказа составляет 10 000 рублей.

Собственной транспортной службой мы осуществляем только доставку до транспортной компании, и только после подтверждения полной оплаты заказа. Отгрузка товаров производится после поступления полной суммы платежа за заказ на расчетный счет компании. Услуги транспортной компании не входят в счет заказа и осуществляются заказчиком в кассу транспортной компании на месте, при получении груза.

Клиент может выбрать наиболее удобную для него транспортную компанию самостоятельно или воспользоваться услугами компаний «Деловые линии» и «Грузовозофф».

Условия получения товара

Получить заказанный товар может как лицо, оформившее заказ, так и другое лицо, готовое оплатить его и находящееся по адресу, указанному в заказе. Проверять состояние упаковки при получении заказа необходимо только в присутствии доставивших его работников. При отсутствии нарушений упаковки, её необходимо вскрыть и проверить внешний вид товара, его соответствие заказанному, а также комплектность, которая описана в приложенной к товару инструкции по эксплуатации или на сайте фирмы-производителя. Передача товара покупателю должна производиться в оригинальной упаковке от производителя, в количестве и ассортименте, указанным в заказе.

Условия обмена и возврата товара

Покупатель имеет право отказаться от товара до его оплаты в следующих случаях:

- если доставленный товар отличается от заказанного;

- при обнаружении во время передачи товара внешних дефектов, например, царапин, сколов, трещин и вмятин;

- при нарушении комплектации заказанного товара.

 

Возврат товара.
Согласно статье 26.1 Федеральный Закон РФ "О защите прав потребителей", при дистанционной торговле (интернет-продажи) потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель возмещает Продавцу транспортные расходы, связанные с обменом или возвратом товара.

 

Способы оплаты товара

  1. Наличный расчет с курьером, доставившим заказ.
  2. Безналичный расчет, о котором необходимо оповестить по тел. +7(495)724-1327 или по электронной почте aqua-forte@yandex.ru.
  3. Оплата через платежную систему Яндекс.Деньги, с помощью Яндекс.Кошелька.

Сделать это можно прямо из браузера, воспользовавшись для регистрации в системе веб-интерфейсом  Яндекс.Деньги. На сайте Яндекс.Деньги можно предварительно ознакомиться с работой этой системы. Оплата производится прямым переводом на кошелек компании (41001482813329). Обязательно оставьте комментарий с номером оплаченного товара, а о факте оплаты сообщите по электронной почте aqua-forte@yandex. ru.

 

Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Правила обмена и возврата товара

Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги ? необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.

Требование большинства продавцов при возврате товара возвращать товар в упаковке ? не законно. Вы можете вернуть товар надлежащего качества при условии сохранности его потребительских качеств и товарного вида! Возврат денежных средств должен быть осуществлен продавцом в течение 3 (трех) дней с момента возврата товара. В случае если Вы приобретаете уцененный товар ненадлежащего качества и вы были заранее предупреждены об этом (о недостатках, из-за которых произошла уценка) в письменной форме, в дальнейшем по этим недостаткам претензии, к сожалению, не принимаются.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 

Перечень технически сложных товаров

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. То есть по обычным правилам такой товар не может быть возвращен в магазин. Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

  1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
  2. Мотоциклы, мотороллеры
  3. Снегоходы
  4. Катера, яхты, лодочные моторы
  5. Холодильники и морозильники
  6. Стиральные машины автоматические
  7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
  8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Все права защищены. Интернет магазин «Аква-Форте»